3月22日，获嘉县城关镇王某及家人向获嘉县矛盾纠纷调解中心（以下简称“矛调中心”）赠送一面“一心为民廉洁奉公  敬业正直为民解忧”的锦旗，并眼含热泪激动地说：“感谢矛调中心老同志的辛勤付出，你们真是一心一意、公平公正为民办事，我父亲工地意外伤亡一事，在你们的帮助下圆满解决，我们表示衷心的感谢。”这面锦旗背后是一个什么样的故事呢？

2023年2月20日，王某一行5人到获嘉县信访接待大厅，反映其丈夫董某今年2月15日在某幼儿园工地干活时墙体倒塌致意外受伤，后经医院抢救无效死亡，要求进行赔偿。家属情绪十分激动，要求马上处理，否则就将相关信息发布到网络平台。为防止事态扩大，后该案转至县矛调中心。 矛调中心受理后高度重视，迅速成立由中心主任、国家二级心理咨询师、省优秀调解员王随芳，市优秀调解员马世启，信访局、教体局、城关镇有关领导组成的联合调解小组，开展调解工作。

经调查得知：河南某建筑工程有限公司于2023年1月20日中标获嘉县某幼儿园围墙及厕所改造项目，新乡市某工程建设监理有限公司负责监理。实为城关镇某村委会挂靠该公司的项目，中标后某村委会又将该项目转包给实际施工人李某，李某就叫上董某等人进行施工。

2月15日下午15:30左右，董某在该幼儿园拆除围墙时墙体意外倒塌，导致其受伤后经医院抢救无效死亡。随后经当事双方中间人协调，工程实际承包人李某拿出两万元让其家人先办理后事。后来死者家属提出赔偿数额120万元，李某一直拖延，也不再照头，并让他们去找上面的建筑公司。死者家属情绪非常激动，穿孝衣、带花圈到某幼儿园堵门哭诉。

调解过程中，建筑工程有限公司负责人认为：该工程属城关镇某村委会挂靠项目，应由城关镇某村委会承担责任，但村委会认为该工程是本村村民李某实际承包，应有李某负主要责任，村委会不承担主要责任。李某认为自己只是一个小承包人，不应承担主要责任。三方各执己见，相持不下。

事情发生后，县委主要领导和分管信访稳定工作的县领导对此案件高度重视，召集信访、教体、城关镇等相关部门领导参加的联席会议，明确要求各相关部门高度重视，切实维护群众合法权益，迅速化解矛盾，杜绝发生越级上访。在信访、教体、城关镇等部门的配合下，调解小组及时与当事人、建筑公司、监理公司和镇村两级干部进行沟通协商。经过多轮协商探讨，基本达成一致意见。

3月3日，矛调中心主任王随芳召集调解小组及当事多方在县矛调中心会议室进一步沟通，最终双方签订调解协议：赔偿董某家人死亡赔偿金、丧葬费、精神抚慰金、抚养费等各项费用82万元。

3月22日，王某办完父亲丧事后，带着家人来到县矛调中心特送锦旗表示感谢！