结束了一天工作后的小区志愿者们。顶端新闻·河南商报记者张逸菲受访者供图

小区突然被封控，近5000名业主生活如何保障？如何安全进行核酸检测？

郑州高新区一封控小区内，业主们临时成立了一个志愿者小组，他们绞尽脑汁优化核酸检测和物资配送程序、认真完成日常生活的各种调度，还经常收获他人的理解和感动，“我们已经形成一股合力，大家一定能战胜疫情！”

小区被封控，热心业主成立志愿者小组

1月6日晚，郑州市高新区五龙新城香榭园小区业主群“炸”开了锅。“传闻小区有一例新冠确诊病例，大家都有些着急。”业主曾大力回忆。

“没过多久，我们就接到了通知，小区只进不出，我们被封控了。”曾大力说。

1月7日的疫情防控8号通告下达了官方的认定：对高新区石佛街道育林社区五龙新城香榭园小区实行封控区管理。

尘埃落定，这个包含9栋楼、近5000人的小区被封控。

有确诊病例的业主所在楼栋从里到外立即被封，楼中的每户人家不能出户，单元门口只留一个进出口，方便医护人员上门做核酸检测、供社区工作人员进出配送生活物资。其他楼栋的业主被要求只能在集体做核酸检测时出户，其他时间须待在屋内。

不安的情绪在各个业主群里传递。为消除这种担心，加上工作人员人手紧张，曾在7·20暴雨洪灾中当过小区志愿者的曾大力、韩新发、杨华等热心业主成立了临时的志愿者小组。

“邻里”互帮互助不断，让人暖心

因事发突然，问题迎面而来：给予志愿者的防护物资不齐全怎么办？如何分批让小区居民下楼做核酸检测？

“如果在同一时间段下来做核酸检测，人员一定会密集接触。”韩新发说，“电梯来回上下，也不能保证大家的安全。”

志愿者们优化出了安全系数尽可能高的核酸检测方法，每栋楼设临时的楼栋长和层长，从高到低层，分时间段由各层长通知居民下来做核酸检测。

防护物资不齐全也是重要的问题。没有专业的防护服、缺少N95口罩，志愿者们在为需要上门做核酸检测的业主提供帮助时，也存在一定风险。

而就在这样的情况下，奋战在一线的小区“保卫者”们，收到了来自“邻居们”满满的感动。

“我们在群里询问，是否有人能够提供一些防护物资。”曾大力说，“没想到的是，很多热心‘邻居’都将N95口罩、酒精等消杀物资提供出来。他们会报出门牌号，把东西放在门口等我们去取。”

而当志愿者们去取时，通常能在袋子里发现一些小惊喜。“有的是多给我们的酒精消毒湿巾，有的是一瓶水、一个面包，还有人会塞一张写满感谢和加油的小纸条。”韩新发感动地说，“‘邻居’间的互动也让人暖心，如果谁家需要紧急用药或物品时，在群里说一句，就能得到很多好心人的回应。”

志愿者迅速扩大到102人，小区更团结了

志愿者从最初的一二十人，迅速扩充到102人，还有很多热心业主想加入，但考虑到防疫安全，被志愿者婉拒。

除了做核酸检测，最重要的事情是物资配送。2000多户业主，每天所需的物资十分庞大。业主通常在线上平台下单，由封控区外的社区工作人员集中配送到小区外，再由志愿者们一一配送。可实践了一两天后他们发现，物资太多、配送时间不一，容易引起混乱。

杨华参与了物资配送的志愿者小组，“我们后来商议，与全体业主定下了下午2点到4点的统一配送时间。大家在这个时间点前完成购买和商家的配送，到指定地点由小区外工作人员统一运送过来后，我们根据物资包装上的楼栋和门牌号，分放在不同楼栋的指定区域，再通知各业主。”

优化了配送方案，整个过程变得秩序井然。杨华说，他收获的最大感动，就是小区所有志愿者和业主的相互理解，“从去年的水灾，到今年的疫情，我们发现，在灾难来临时，大家能形成一股合力。”