“双11”即将来临，各大平台和商家纷纷通过促销活动、直播带货等方式吸引消费者购物。河南省消费者协会发布消费提示，提醒广大消费者，购物时要保持清醒冷静，不盲目跟风、不过度囤货，根据自身需要理性消费、及时维权。

网购安全需谨慎。网购时不轻易登录陌生网站，不点击不明链接，不随意透露身份信息、银行账号、密码、验证码等。不与卖家私下交易，不轻信、不接受任何直接汇款至个人账户的理由和要求。

直播带货花样多。省消协建议消费者选择资质齐全、知名度高、有保障的电商直播平台，必要时留存直播录像；多渠道了解商家主体信息、产品性质等信息；不轻信网红效应，从自身需求等方面考虑是否需要购买产品。

疫情防控不松懈。消费者在收取快递时一定要做好消杀工作，务必做好疫情防控措施，食用进口冰鲜、冷冻食品要烧熟煮透。

优惠打折需看清。部分商家会在活动前先抬高商品原价再优惠，面对各式各样的低价宣传，消费者要充分了解商家的促销规则，关注商品价格变化。

送货时间需保障。“双11”期间，商家销售量成倍增长，送货时间往往得不到保障，消费者要提前了解商家快递发货时间，急需物品最好提前购买。

遇到问题要维权。要保留好购物小票、网购订单信息、商家宣传海报、与商家的聊天记录、促销页面截屏等消费证据，一旦发生消费纠纷时有据可查。

省消协相关负责人提醒，按照消费者权益保护法等有关规定，经营者如果未在消费者点击购买前告知消费者该商品不适用无理由退货，消费者自收到商品之日起七日内可以退货。

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